Laatst een bestelling gedaan bij de boekenclub. Ik ben al zo'n 24 jaar lid. Af en toe zegt AJ dat ik die club maar eens moet opzeggen, omdat ze bij Bol toch veel goedkoper zijn.... Maar dat doe ik niet, ik ben toch wel iemand die trouw blijft aan zulke clubs en/of winkels. Tuurlijk bestel ik af en toe wel eens via Bol.com.
Evengoed, de bestelling bij de NBC was een soort intekenactie op oorlogsboeken (tsja, ook een tic van me). Helaas zijn de boeken niet meer te leveren, maar ik kreeg een enorm pakket met een stuk of 6 andere boeken toegestuurd. NBC wat maak je me nou, dat vind ik niet leuk. Het ging ook nog over de geschiedenis over de eeuwen. Dus, ik toch maar even bellen. Bleek dat ik deze kronieken gratis kreeg omdat ze de rest niet konden leveren. Kijk, dat bedoel ik nu met klantenbinding en service.
Ik zou zelf deze boeken nooit bestellen, maar ach, het staat wel mooi in de kast...
Geen opmerkingen:
Een reactie posten