Sinds zaterdagnacht geen verbinding met het wereldwijdeweb. Best lastig, zeg maar gerust k*t.... Maar goed, op zondagmiddag kon ik nog bellen met Planet. Nee, ze konden geen fout ontdekken. Zal wel aan uw modem liggen, mevrouw.Maar ja, voordat ik een ander modem ga aanschaffen wil ik dat eerst zeker weten. Goed, de volgende dag heb ik het modempje geleend van zussie. Non, geen sjoege, modem werkt okee, dus zal het ook wel niet aan die van mij liggen. Planet maar weer even bellen. Tsja, het is wel vreemd hoor mevrouw. Weet u wat ik maak een ticket aan en er zal een monteur komen. Het is mogelijk dat het aan de doorgetrokken kabel ligt want die is plat, zoals u al zei. En die moet rond zijn. Zit wat in natuurlijk...
Ik zou gebeld worden door een monteur dezelfde dag nog, dan gaan ze eerst de ADSL lijn doormeten. Ik werd gebeld op de vaste lijn, maar was niet thuis. Een aardige meneer sprak dat ie het op mijn mobiele zou proberen. Hij belde niet op mijn mobiele....
De volgende dag bel ik maar even.......Dat even werd dus 25 minuten (!). Via Planet en KPN en hulp 1e, 2e en 3e lijn, maar geen monteur. Mevrouw u moet maar wachten, het kan wel 48 uur duren. En nee, ik ga niet in discussie want hij heeft uw 06 nummer toch doorgeven? Ik stamel nog: ja maar misschien is dat nummer wel niet goed doorgegeven, want hij zei dat ie op mijn mobiele zou bellen. Nee, geen discussie mogelijk....
Ik vond het ronduit arrogant! In ieder geval, ik denk ik laat het er niet bij zitten en ga naar de KPN winkel. Een hele leuke meid hielp mij, ik was nu dus een een typische C klant geworden (erg boos). Deze dame heeft een A klant van me gemaakt, want ze ging gewoon voor me bellen.....Alleen het zou dan nog wel 72 uur kunnen duren voordat de monteur zou komen. Het was te warm om mezelf nog hierover te kunnen opwinden. Dat meiske heeft enorm haar best gedaan.
Ik met een kabel (en toch een nieuwe modem) naar huis, AJ onder de grond een nieuwe kabel trekken..... En vanmorgen stond er een monteur die alleen de draadjes even goed aansloot. Modempje goed installeren en klaar was klara...
En wat was nu het probleem??? Laten we het maar op een combinatie van factoren houden......
4 opmerkingen:
whoehahahaha al die ellende in deze hitte.. maar goed dus dat je niet kwaad gemaakt hebt...
hahahaha, niet kwaad gemaakt???? Het was goed dat internet het niet deed want als de weblog op dat moment had gemaakt..... gelukkig kan een sms je heel goed helpen om af te koelen.
Kan zien dat ie het weer doet. Heel wat achterstallige stukjes geplaatst. Ik miste ze al.
En ik ben ervan overtuigd dat je af en toe tierend door huis hebt gelopen.
Want Living Smitsky en geen internet? Dat gaat niet samen. :)
Keep up the good work. thnx!
»
Een reactie posten